Shipping policy

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten.

Zodra een bestelling is geplaatst, hebben wij 1–3 werkdagen nodig om uw bestelling te verwerken. Op werkdagen duurt dit meestal één werkdag. Bestellingen die op vrijdagavond of in het weekend worden geplaatst, kunnen iets langer duren.

Nadat uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt 5–12 werkdagen.

Wij streven ernaar het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Hieronder leggen wij uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Een bestelling plaatsen

Het bestelproces bij Henry & Wallace is eenvoudig en snel.

Ga eerst naar de productpagina en voeg het gewenste product toe aan uw winkelwagen door op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen" te klikken.

Controleer vervolgens of u de juiste variant(en) hebt geselecteerd. Is alles correct? Klik dan op "Doorgaan naar afrekenen".

Op de pagina Gegevens vult u uw adresgegevens zorgvuldig in. Controleer of alle informatie correct is en klik vervolgens op "Doorgaan naar verzending".

Op de pagina Verzending kunt u uw adresgegevens nogmaals controleren. Hier ziet u ook dat elke bestelling volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten nemen wij altijd de verzend- en bezorgkosten voor onze rekening.

Klik daarna op "Doorgaan naar betaling".

Betaalmethoden

Bij Henry & Wallace kunt u veilig betalen via een SSL-beveiligde betaalomgeving. U kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden:

  • Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro en Visa)
  • PayPal
  • EPS

Nadat u uw gewenste betaalmethode heeft geselecteerd, klikt u op "Bestelling voltooien". U wordt vervolgens doorgestuurd naar de gekozen betaalomgeving. Volg de instructies om uw betaling af te ronden.

Mocht u onverhoopt problemen ondervinden tijdens het bestellen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Verzendkosten

Wij nemen de verzendkosten voor alle bestellingen volledig voor onze rekening.

  • 100% gratis verzending
  • Geen minimale bestelwaarde

Verzending van uw bestelling

Heeft u de perfecte outfit of accessoire gevonden? Dan wilt u deze natuurlijk zo snel mogelijk ontvangen.

Daarom verwerken en verzenden wij uw bestelling zo snel mogelijk.

Om onze producten tegen eerlijke prijzen te kunnen aanbieden en vanwege onze sluitingsuitverkoop, verzamelen wij bestellingen in grotere hoeveelheden. Zodra het minimale verzendvolume is bereikt, worden alle pakketten tegelijkertijd verzonden.

Wij hopen op uw begrip en bedanken u voor uw steun.

Volg uw bestelling

Wilt u weten waar uw pakket zich bevindt?

U kunt uw bestelling eenvoudig volgen via onze Track & Trace-pagina.

De Track & Trace-informatie is doorgaans 1–3 dagen na verzending online beschikbaar.